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Políticas de privacidad y Protección de Datos Personales GRAMAT

GRAMAT valora a sus usuarios y está comprometida con la protección de su privacidad. En tal sentido, como parte de dicho compromiso, hemos desarrollado la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, que describe la manera en la que GRAMAT tratará los datos personales del usuario en el marco de la relación que mantiene con usted para el uso de este sitio web y otros formatos en los que el juego pueda desarrollarse.


I. ASPECTOS GENERALES

1.1. Para efectos de esta Política, toda referencia a “nos”, “nosotros” o “nuestra”, se refiere a GRAMAT; y cuando se refiera a “el Usuario”, “los Usuarios” o alguna variación de estos, se entenderá a todos aquellos individuos distintos a GRAMAT registrados como usuarios del juego y sus derivaciones.

1.2. Al registrarse en el Portal, el Usuario, siendo titular de sus datos personales, acepta y presta consentimiento sobre su tratamiento y declara haber sido debidamente informado por nosotros de las prácticas, usos y políticas que se detallan a continuación. Esta Política contiene las prácticas de privacidad del Portal operado por GRAMAT en cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, “LPDP”), y el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, “RLPDP").

1.3. Esta Política no es extensiva a sitios web, servicios, productos o aplicaciones de terceros, incluso si pudieran ser accedidos a través de nuestros servicios o viceversa.


II. DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS DEL USUARIO

En GRAMAT podemos recopilar varios tipos de información, incluida la información que el usuario nos proporciona o pone a nuestra disposición directamente, la información recopilada de sus dispositivos (lo que incluye la web y dispositivos móviles) y la información recopilada de otras fuentes, como sitios de redes sociales y socios de juegos. Parte de esta información podría considerarse “información personal” o “datos personales” en virtud de las leyes de privacidad o protección de datos aplicables.

2.1. El usuario proporciona información directamente a GRAMAT cuando:

  • Crea una cuenta de GRAMAT para iniciar sesión en varios juegos o servicios.
  • Se conecta o accede a nuestros Servicios utilizando un ID o inicio de sesión de terceros, como un ID para un sitio de redes sociales o servicio de juegos.
  • Se comunica o pone en contacto con otros utilizando nuestros Servicios, incluido cuando utiliza el chat, “invita a un amigo”, “envíe esta página por correo electrónico” o utiliza otras funciones similares.
  • Se pone en contacto con nosotros, como para obtener asistencia técnica o atención al cliente.
  • Participa en ofertas, concursos o eventos especiales de GRAMAT.
  • Se suscribe a boletines informativos o se registra para conocer los productos actuales o futuros.
  • Contesta a encuestas ofrecidas por nosotros o en nuestro nombre.

2.2. Dependiendo de cómo decida utilizar nuestros Servicios, podemos recoger los siguientes tipos de información:

  • Información biográfica y demográfica, como su fecha de nacimiento, sexo y zona horaria.

2.3. Cuando usted utiliza o accede a nuestros Servicios, recopilamos información de, y sobre, usted y el(los) dispositivo(s) que utiliza. Esto puede incluir la siguiente información:

  • Dirección IP, identificadores únicos del dispositivo, identificadores publicitarios, números de serie del dispositivo e identificadores similares.
  • Información del dispositivo, como modelo de hardware, plataforma de software/SO y firmware del dispositivo, operador móvil, idiomas de preferencia, información de movimiento del dispositivo, información de red móvil y, en algunos casos, tipo y versión de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas y URL de referencia/salida, o información de secuencia de clics.
  • Ubicación aproximada deducida de la dirección IP.
  • Información de compra en los juegos;
  • Puntuaciones y logros del juego, así como otra información razonablemente necesaria para ofrecer y mejorar nuestros Servicios.
  • Inferencias, como las obtenidas de cualquier información personal que recopilamos, para comprender mejor sus preferencias.
  • Información recopilada utilizando cookies y tecnologías similares.

GRAMAT utiliza varias herramientas para recopilar información cuando usted usa nuestros Servicios, incluido cookies, píxeles, kits de desarrollo de software, identificadores de publicidad y otras tecnologías similares. Algunas de estas tecnologías almacenan información en el navegador o en su dispositivo. Otras tecnologías pueden utilizar información relacionada con la red u otra información para reconocer su dispositivo (p. ej., dirección IP). Estas tecnologías también pueden utilizarse para recopilar y almacenar información sobre cómo usted ve y usa nuestros Servicios, como las páginas que ha visitado, su historial de búsqueda y el contenido que ha visto, y vincular su actividad con otra información que conservamos sobre usted. Esta información se utiliza generalmente para hacer que el contenido, nuestros Servicios y la publicidad sean más relevantes y útiles durante futuras visitas.

El uso de estas tecnologías nos ayuda a servirle mejor, al comprender lo que le interesa, hacer un seguimiento de las tendencias, medir la eficacia de los anuncios, guardar sus preferencias y almacenar información que puede que desee recuperar de forma regular. Una de estas tecnologías es Google Analytics. También permitimos que socios específicos y autorizados recopilen información de su navegador o dispositivo con fines publicitarios y de medición utilizando sus propias herramientas similares.

En cualquier momento puede controlar el uso de las cookies ajustando la configuración de su navegador. Sin embargo, si decide desactivar algunas o todas las cookies, tenga en cuenta que al bloquear algunas o todas las cookies, es posible que no tenga acceso a ciertas funciones, contenido o personalización disponibles a través de nuestros Servicios. Para obtener información sobre cómo puede gestionar sus preferencias de cookies y tecnologías similares, consulte la sección de esta Política de privacidad titulada “Publicidad basada en intereses”.


III. USO DE LA INFORMACIÓN

Podemos utilizar la información que recopilamos para una serie de fines comerciales y empresariales, incluidos:

3.1. Realizar operaciones internas necesarias para desarrollar, proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios, incluida la resolución de problemas, proporcionar asistencia técnica y atención al cliente, y realizar análisis, pruebas e investigaciones de datos.

3.2. Comprender cómo interactúa con nuestros Servicios y personalizar la experiencia del producto y el contenido (incluidas campañas de publicidad y mensajes), así como ofrecer descuentos o precios personalizados de acuerdo con la legislación aplicable.

3.3. Mantener la seguridad e integridad de nuestros Servicios, por ejemplo, autenticando a los jugadores y proporcionando seguridad de la cuenta y detección de fraude.

3.4. Enviarle noticias y/o comunicaciones de marketing (por correo electrónico, teléfono o texto) en función de sus preferencias y opciones de marketing, incluida información sobre GRAMAT u ofertas de terceros que creamos que puedan ser de su interés.

3.5. Administrar concursos, encuestas y sorteos en los que participe, notificar a los ganadores del concurso y otorgar premios.

3.6. Facilitar su comunicación con amigos y otros jugadores, y habilitar funciones que le permitan compartir información con otras personas (por ejemplo, si elige utilizar funciones de invitación de amigos).

3.7. Cumplir con los requisitos legales y/o investigar o abordar reclamaciones o disputas relacionadas con su uso de nuestros Servicios.


IV. CÓMO DIVULGAMOS LA INFORMACIÓN

4.1. En GRAMAT, nos enfocamos en promover juergos interactivos y educativos, no a vender información. Sin perjuicio de sus derechos legales, podemos divulgar la información que recopilamos sobre usted, y podemos permitirle compartir esta información, con diversos terceros y de diversas maneras, entre ellos:

  • Con nuestras empresas asociadas, que proporcionan servicios de tratamiento de datos necesarios para proporcionarle nuestros bienes y servicios (por ejemplo, para prestar apoyo en la entrega, proporcionar funcionalidad o ayudar a mejorar la seguridad de nuestro sitio web y aplicación en todo el mundo) o que de otro modo tratan datos personales para los fines descritos en esta Política de privacidad. Nuestras empresas asociadas, a las que transferimos sus datos personales, operan dentro de nuestro sector.
  • Con proveedores, consultores, socios de desarrollo, socios comerciales, gestores de pagos y otros proveedores de servicios externos según sea necesario para llevar a cabo trabajos en nuestro nombre y proporcionar nuestros Servicios a través de Amazon Web Services. También podemos compartir parte de su información solo con su consentimiento o bajo su dirección, por ejemplo, podemos compartir su información personal si opta por recibir información de los socios comerciales de GRAMAT.
  • Con otros jugadores, para permitirle interactuar con ellos y compartir información relacionada con el juego, como puntuaciones altas y otra información de la tabla de clasificación.
  • Con el público en general, si decide compartir información al aportar contenido a nuestros Servicios a través de un foro, blogs, funciones sociales o similares.
  • Cuando elija aprovechar las funciones de compartir en redes sociales o herramientas relacionadas que le permitan compartir juegos y otras acciones que realice en nuestros Servicios, con el público, plataformas de redes sociales y/o sus amigos o contactos de redes sociales.
  • Con otras personas que comparten su dispositivo, si usted pone su Cuenta a disposición de ellas a través de ese dispositivo.
  • Con terceros que participen en patrocinios y oportunidades y promociones de marca compartida.
  • Con determinados terceros si creemos que la divulgación es exigencia de la legislación o normativa correspondiente o de un proceso legal pertinente.
  • Con funcionarios encargados del cumplimiento de la ley, autoridades gubernamentales u otros terceros si creemos que las acciones que usted realice son contrarias a nuestras condiciones u otras políticas, y/o son fraudulentas o violan la ley aplicable, o si lo estimamos necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de GRAMAT u otros.
  • En relación con una fusión, consolidación, reestructuración, venta de acciones y/o activos de la empresa u otro cambio empresarial real o contemplado, incluido durante el transcurso de cualquier proceso de diligencia debida.
  • De forma agregada o seudonimizada o, en general, de una forma que no pueda usarse para identificarle, dentro de lo razonable.

4.2. En algunos casos, podemos permitirle acceder a sitios web, productos o servicios de terceros a través de nuestros Servicios. Otros sitios web también pueden hacer referencia, anunciar o enlazar a GRAMAT. Tenga en cuenta que esos enlaces, el contenido de dichos sitios web, productos o servicios son ofrecidos por personas o empresas no afiliadas a nosotros ni bajo nuestro control, y no somos responsables de sus acciones, sus condiciones, sus prácticas en materia de privacidad y uso de la información o sus productos o servicios. Si envía su información a un tercero, el tratamiento de su información por parte de ese tercero se rige por la política de privacidad de este último, que puede diferir de la presente Política de privacidad. Le recomendamos que revise la política de privacidad aplicable de cualquier tercero al que acceda a través de nuestros Servicios.

4.3. Podemos compartir parte de su información con ciertos socios externos para hacer que la publicidad sea más relevante, para medir su eficacia y para ayudar a reconocer sus dispositivos y enviar anuncios. Tanto nosotros como ellos podremos también emplear cookies o tecnologías similares, como se describió anteriormente, a fin de garantizar que reciba publicidad adecuada y experiencias personalizadas. Estos socios publicitarios externos incluyen, con carácter meramente enunciativo a Google y sus socios. Haga clic en el nombre de cada socio para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad (*).

(*) Si prefiere que no se utilice su comportamiento de visualización web para publicidad basada en intereses, puede obtener información sobre cómo configurarlo haciendo clic aquí o, si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), el Reino Unido o Suiza, haciendo clic aquí. Si prefiere que no se utilice la información sobre el uso de su aplicación móvil para publicidad basada en intereses, también puede predeterminarlo a través de la configuración de su dispositivo, como (“Permitir que las aplicaciones soliciten seguimiento” en iOS y “Excluirse de la personalización de anuncios” en Android). Tenga en cuenta que, aunque desactive la publicidad personalizada, podría seguir recibiendo anuncios que no se basen en sus preferencias.


V. PRODUCTOS DE TERCEROS , ENLACES O INICIOS DE SESIÓN

5.1. En algunos casos, podemos permitirle acceder a sitios web, productos o servicios de terceros a través de nuestros Servicios. Otros sitios web también pueden hacer referencia, anunciar o enlazar a GRAMAT. Tenga en cuenta que esos enlaces, el contenido de dichos sitios web, productos o servicios son ofrecidos por personas o empresas no afiliadas a nosotros ni bajo nuestro control, y no somos responsables de sus acciones, sus condiciones, sus prácticas en materia de privacidad y uso de la información o sus productos o servicios. Si envía su información a un tercero, el tratamiento de su información por parte de ese tercero se rige por la política de privacidad de este último, que puede diferir de la presente Política de privacidad. Le recomendamos que revise la política de privacidad aplicable de cualquier tercero al que acceda a través de nuestros Servicios.


VI. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos personales específicos que tratamos y nuestros motivos para hacerlo a menudo varían dependiendo de cómo utilice nuestros Servicios. Por lo tanto, el tiempo que conservamos la información personal también puede variar. Por lo general, conservamos la información personal durante el tiempo que razonablemente la necesitamos para los fines descritos en esta Política de privacidad (como cumplir con nuestras obligaciones legales, cuando tenemos una necesidad comercial legítima continua de hacerlo, gestionar registros internos, hacer cumplir nuestros contratos y términos, prevenir el fraude, resolver disputas y por motivos de seguridad), a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.

Los factores principales que consideramos a la hora de determinar los periodos de conservación pueden incluir requisitos mínimos en virtud de la legislación aplicable, estándares relevantes del sector, los tipos de datos en cuestión (como su nivel de sensibilidad), relevancia para posibles litigios o procedimientos similares (como defendernos contra reclamaciones legales), y si la información personal es necesaria para prevenir el fraude o abuso similar de nuestros Servicios (incluido para hacer cumplir las prohibiciones de engaño y otros comportamientos no autorizados y para evitar que los jugadores prohibidos utilicen los Servicios).

Para obtener más información sobre cómo solicitar la eliminación de su información personal, consulte “Sus derechos y opciones” a continuación.

Para proteger la privacidad de su información, GRAMAT verifica su identidad y tramita las solicitudes de derechos a través de nuestro sistema de tickets de ayuda en el juego. Si desea ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente haganos llegar la información a la siguiente cuenta de soporte: contacto@gra-mat.com.

Si tiene problemas con alguno de los pasos descritos anteriormente, puede ponerse en contacto con contacto@gra-mat.com para obtener ayuda. Podemos comunicarnos con usted para confirmar sus elecciones y solicitar información adicional según sea necesario para verificar su identidad y tramitar su solicitud.


VII. SEGURIDAD

Seguimos los estándares generalmente aceptados del sector y mantenemos salvaguardas razonables diseñadas para proteger la información que tenemos en nuestra posesión. Además, tomamos medidas para garantizar que solo se permita el acceso a su información personal a aquellas personas de Scopely con una necesidad comercial legítima para acceder a ella. También tomamos medidas razonables para garantizar que los terceros a los que transferimos información proporcionen protecciones adecuadas para ese tipo de información. También contamos con procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de la seguridad de la información personal y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación de la seguridad cuando estemos legalmente obligados a hacerlo. Si tiene motivos para creer que su información personal ya no está segura, póngase en contacto con nosotros inmediatamente del modo indicado a continuación en la sección “Datos de contacto”.


VIII. USO POR PARTE DE MENORES DE EDAD

8.1. Nuestro sitio web ofrece partidas de GRAMAT, un nuevo juego protegido por derechos de autor enfocado en la formación de palabras, el cual combina una propuesta lúdica y educativa adecuada para personas de todas las edades con capacidad de leer y escribir.

8.2. Para acceder a los servicios de GRAMAT no se requiere que el Usuario sea mayor ya que están están diseñados para el público en general y requieren que todos los jugadores tengan la edad mínima para dar su consentimiento al tratamiento de datos (por ejemplo, 13 años en los Estados Unidos y 16 años en algunas partes de la UE) como condición de acceso. Si usted es el/la padre/madre o tutor de un menor y cree que este ha proporcionado información personal en relación con nuestros Servicios sin su consentimiento, o si desea revisar la información recopilada sobre su hijo/hija menor, o que esa información se modifique o elimine, puede ponerse en contacto con nosotros como se describe en “Datos de contacto” a continuación.

8.3. Si usted es el/la padre/madre o tutor de un menor y cree que este ha proporcionado información personal en relación con nuestros Servicios sin su consentimiento, o si desea revisar la información recopilada sobre su hijo/hija menor, o que esa información se modifique o elimine, puede ponerse en contacto con nosotros como se describe en “Datos de contacto” a continuación. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor nos ha proporcionado información personal en violación de la ley aplicable, eliminaremos cualquier información personal que hayamos recopilado, a menos que tengamos la obligación legal de conservarla o la información personal es necesaria para proporcionar los Servicios solicitados y lo dirigiremos a la experiencia para menores, si procede.


IX. CUSTODIA Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

9.1. Los datos personales serán tratados con el grado de protección legalmente exigible para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. GRAMAT resguarda sus datos personales de acuerdo con estándares y procedimientos de seguridad y confidencialidad impuestos en el Perú de conformidad con la LPDP, su reglamento y normas conexas.

9.2. En caso GRAMAT sea adquirida por alguna persona, cambie de titulares, sea fusionada con otras empresas, se escinda o reorganice o sufra cualquier otra modificación societaria, la información personal brindada continuará siendo conservada según lo establecido en esta Política y utilizada para los mismos fines que los aquí establecidos.


X. VÍNCULOS EXTERNOS

10.1. Este Portal puede contener vínculos (links) a otros sitios web que tienen sus propias políticas de privacidad y confidencialidad. Por ello le recomendamos que, si usted visita dichos sitios, revise cuidadosamente sus prácticas y políticas de confidencialidad, toda vez que la presente Política no cubre las prácticas o políticas de terceros, incluyendo aquellos que pueden revelar y/o compartir información con GRAMAT.


XI. INFORMACIÓN PÚBLICA

11.1. Tenga presente que, en caso de colocar información en un área pública de este Portal (comentarios, opiniones, entre otros), la está poniendo a disposición de otros miembros, Usuarios del Portal y al público en general, lo cual queda fuera del ámbito de control de GRAMAT . En tal sentido, por favor, recuerde lo anterior y sea cuidadoso con la información que decide divulgar.


XII. REVISIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

12.1. GRAMAT podrá realizar modificaciones a esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales de manera unilateral en cualquier momento. Cualquier modificación a la manera en la que GRAMAT utiliza la información personal será reflejada en versiones futuras de esta Política, las cuales serán publicadas en este Portal, por lo que se aconseja revisar periódicamente la Política de Privacidad y Protección de Datos.

12.2. Cualquier cambio sustancial en el tratamiento de la información personal será comunicado oportunamente a los Usuarios. Además, todo cambio realizado estará siempre sujeto a la LPDP y el RLPDP, su reglamento y normas conexas.

12.3. Si el Usuario no se encuentra de acuerdo con la revisión y modificación de la presente Política, deberá dejar de usar inmediatamente nuestros servicios.


XIII. Contacto y domicilio

13.1. Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad y Protección de Datos Personales, las prácticas de GRAMAT, o los registros en nuestra página, nos puede contactar al correo electrónico: contacto@gra-mat.com.